Google Ads for E-commerce: কোন campaign কখন চালাবেন

Facebook-এ বিজ্ঞাপন চালিয়ে অনেকেই অভ্যস্ত, কিন্তু Google Ads খুলে প্রথমেই প্রশ্ন আসে — Search, Shopping, Performance Max, Display, YouTube… কোনটা দিয়ে শুরু করব? ভুল campaign দিয়ে শুরু করলে টাকা খরচ হয়, click আসে, কিন্তু order আসে না।

এই গাইডে আমরা দেখব Google Ads আসলে কোন ধরনের online shop-এর জন্য কাজ করে, প্রতিটি campaign type কী কাজে লাগে, আর একটি ছোট বা মাঝারি বাংলাদেশি e-commerce ব্যবসা কোন ক্রমে ধাপে ধাপে এগোবে।

Google Ads আর Facebook Ads: মূল পার্থক্যটা বুঝুন

Facebook-এ মানুষ কিছু খুঁজতে আসে না; আপনি তার feed-এ product দেখিয়ে চাহিদা তৈরি করেন। Google-এ মানুষ নিজেই লিখে খোঁজে — "baby stroller price in bd", "ladies bag online", "অর্গানিক মধু কিনুন"। অর্থাৎ Google Ads-এ আপনি ইতিমধ্যে তৈরি হওয়া চাহিদা (search intent) ধরেন।

এর ফলে দুটি বিষয় মাথায় রাখতে হয়:

• Search demand থাকতে হবে। যে product মানুষ Google-এ খোঁজে না (যেমন একদম নতুন ধরনের gadget বা impulse-buy fashion item), সেখানে Google Search থেকে বেশি order আশা করা কঠিন।
• Website লাগবে। Google Ads-এর বিজ্ঞাপন একটি landing page-এ নিয়ে যায়। শুধু Facebook page দিয়ে Google Ads থেকে ভালো ফল পাওয়া খুব কঠিন, আর Shopping বা Performance Max-এর জন্য product page সহ website প্রায় অপরিহার্য।

E-commerce-এর জন্য Google Ads campaign type গুলো

নিচের table-এ মূল campaign type গুলো এবং কখন কাজে লাগে তা সংক্ষেপে দেওয়া হলো।

Search campaign: শুরুর সবচেয়ে নিরাপদ জায়গা

কোন keyword-এ বিজ্ঞাপন দেখাবে, কোন ad copy দেখাবে, কোন page-এ যাবে — সবকিছু আপনার হাতে থাকে। তাই প্রথমবার Google Ads চালালে সাধারণত Search দিয়েই শুরু করা ভালো। বিস্তারিত পাবেন Google Search Ads-এর keyword, ad copy ও match type গাইডে।

Shopping ও Merchant Center

Shopping ad চালাতে Google Merchant Center-এ product feed দিতে হয়। বাংলাদেশের জন্য একটি বড় সতর্কতা আছে: Google Merchant Center Help-এর "Supported languages and currencies" পাতায় (সেপ্টেম্বর ২০২৬-এ যাচাই করা) Shopping ads ও free listings-এর supported country তালিকায় বাংলাদেশ নেই, BDT-ও সেখানে supported currency হিসেবে নেই, আর supported language তালিকায় বাংলা (Bengali) নেই। তবে Google-এর আরও কিছু Merchant Center পাতায় (যেমন regional availability and pricing) বাংলাদেশের নাম আছে, আর Google জানায় কিছু দেশে Shopping ads "beta" হিসেবে চলে, যেখানে শুরুতে শুধু কিছু retailer সুযোগ পেতে পারে। তাই আসল পরীক্ষা হলো নিজের account: Merchant Center-এ Settings → Business info → Countries → Add countries-এ গিয়ে দেখুন বাংলাদেশ বেছে নেওয়া যায় কিনা। বাংলাদেশ বেছে নিতে পারলেও feed বাংলায় দেওয়া যাবে না — English-এর মতো কোনো supported ভাষায় দিতে হবে, আর landing page ও checkout-এর মূল অংশও feed-এর ভাষাতেই থাকতে হবে। শুধু বাংলা ভাষার website হলে তাই আগে English product page লাগবে। বিস্তারিত: Google Shopping Ads গাইড।

Performance Max: শক্তিশালী, কিন্তু প্রথম দিনের জন্য নয়

Performance Max (PMax) Google-এর automation দিয়ে সব channel-এ বিজ্ঞাপন দেখায়। ভালো conversion data থাকলে এটি ভালো কাজ করতে পারে, কিন্তু tracking ভুল থাকলে automation ভুল জিনিস শেখে। কখন চালাবেন আর কখন নয়, তা নিয়ে আলাদা আলোচনা আছে Performance Max গাইডে।

শুরু করার আগে যা যা প্রস্তুত থাকা দরকার

• দ্রুত, mobile-friendly website: বাংলাদেশের বেশিরভাগ ক্রেতা mobile data দিয়ে ঢোকে। Page ধীর হলে click-এর টাকা নষ্ট।
• Conversion tracking: কোন keyword বা campaign থেকে order আসছে, তা না জানলে optimize করার উপায় নেই। দেখুন Google Ads conversion tracking গাইড।
• Payment method ও VAT: কোন payment option পাবেন তা Google ঠিক করে আপনার business address, account currency ও payment setting দেখে — তাই account-এর Billing অংশে যা দেখায় সেটাই চূড়ান্ত। অনেক বাংলাদেশি ব্যবসা international লেনদেন করা যায় এমন card (যেমন dual-currency card) ব্যবহার করে; card-এর international limit ও bank charge আগে জেনে নিন। Google-এর Help অনুযায়ী বাংলাদেশের billing address-এর account-এ ১৩ digit-এর BIN (Business Identification Number) যোগ করা না থাকলে ১৫% VAT যোগ হয় — BIN থাকলে Google Ads-এর Settings-এ "Bangladesh Tax Info"-তে দিন, আর tax-এর প্রশ্নে নিজের tax adviser-এর পরামর্শ নিন।
• পরিষ্কার policy page: Return policy, delivery তথ্য, যোগাযোগের ঠিকানা ও phone number — এগুলো না থাকলে ad বা Merchant Center account-এ policy সমস্যা হতে পারে।
• একটি বাস্তব budget ধারণা: কত টাকায় কতগুলো order আশা করা যুক্তিসঙ্গত, তা আগে হিসাব করুন।

ধাপে ধাপে: একটি online shop-এর Google Ads roadmap

1. 1
   Product বাছাই করুন: যেসব product মানুষ Google-এ খোঁজে এবং যেগুলোতে লাভের margin যথেষ্ট, সেগুলো দিয়ে শুরু করুন।
2. 2
   Keyword research করুন: Keyword Planner দিয়ে buying-intent keyword ও Bangla/Banglish variant খুঁজুন।
3. 3
   Conversion tracking বসান: Purchase বা order confirmation ঠিকমতো record হচ্ছে কিনা test order দিয়ে যাচাই করুন।
4. 4
   ছোট Search campaign চালু করুন: কয়েকটি ad group, প্রতিটির জন্য প্রাসঙ্গিক landing page।
5. 5
   প্রথম ২–৩ সপ্তাহ search terms report দেখুন: অপ্রাসঙ্গিক search negative keyword হিসেবে যোগ করুন।
6. 6
   Merchant Center ও product feed প্রস্তুত করুন: Shopping বা PMax-এ যাওয়ার আগে feed-এর মান ঠিক করুন।
7. 7
   Conversion data জমলে Shopping বা Performance Max পরীক্ষা করুন: আলাদা budget দিয়ে, যাতে তুলনা করা যায়।
8. 8
   Remarketing যোগ করুন: যারা product দেখেছে কিন্তু কেনেনি, তাদের আবার দেখান।
9. 9
   মাসে একবার হিসাব মিলান: Ad খরচ বনাম আসল delivered order ও লাভ — শুধু Google Ads-এর conversion সংখ্যা নয়।

বাংলাদেশি online shop-এর জন্য কিছু বাস্তব বিষয়

COD ও return হিসাবের মধ্যে রাখুন

Google Ads "purchase" গোনে order place হওয়ার সময়। কিন্তু COD-তে কিছু order cancel বা return হয়। তাই Google Ads-এর ROAS দেখে সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে নিজের order system থেকে delivered order-এর হিসাব মিলিয়ে নিন।

Bangla, English ও Banglish search

একই product মানুষ বিভিন্নভাবে খোঁজে — "panjabi", "পাঞ্জাবি", "punjabi dress"। Keyword তালিকায় এই variant গুলো রাখুন, আর ad copy-তে ক্রেতার ভাষা ব্যবহার করুন।

Season অনুযায়ী budget

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, ১১.১১ বা শীতের মৌসুমে search বাড়ে, প্রতিযোগিতাও বাড়ে। এই সময়ের আগে থেকে budget ও stock পরিকল্পনা করুন; বিস্তারিত Google Ads budget planning গাইডে।

সাধারণ ভুল

এরপর কী করবেন

প্রথমে ঠিক করুন আপনার কোন product-এ Google-এ বাস্তব search demand আছে। তারপর conversion tracking বসিয়ে একটি ছোট, নিয়ন্ত্রিত Search campaign দিয়ে শুরু করুন। কয়েক সপ্তাহের data দেখে remarketing, আর আপনার account-এ বাংলাদেশের জন্য Shopping চালু থাকলে Shopping বা Performance Max-এর দিকে এগোন। বাংলাদেশে Google বিজ্ঞাপনের সামগ্রিক ধারণার জন্য আমাদের পুরোনো লেখা গুগল অ্যাডস বাংলাদেশ গাইডটিও দেখতে পারেন।

মনে রাখবেন, Google Ads কোনো জাদু নয় — সঠিক product, সঠিক keyword, দ্রুত website আর নির্ভুল tracking একসাথে থাকলে তবেই এটি নিয়মিত order আনতে পারে।