অনলাইন শপ ব্যর্থ হওয়ার ১০টি কারণ — বাংলাদেশ
বাংলাদেশে প্রতি বছর হাজারো অনলাইন শপ খোলা হয়। কিন্তু ৮০%+ বছরখানেকের মধ্যে বন্ধ হয়ে যায়। কেন? এই ১০টি কারণ।
১. পণ্যে পর্যাপ্ত মার্জিন নেই
কুরিয়ার খরচ + বিজ্ঞাপন খরচ + প্যাকেজিং বাদ দিলে লাভ থাকে না। সর্বনিম্ন ৪০% গ্রস মার্জিন না হলে টেকানো কঠিন।
২. মার্কেটিংয়ে বিনিয়োগ করেন না
পণ্য তৈরি করলেই কাস্টমার আসবে না। প্রথম ৬ মাস মার্কেটিংয়ে আয়ের ৩০–৫০% বিনিয়োগ করতে হয়।
৩. ডেলিভারি সমস্যা
ধীর ডেলিভারি = রিটার্ন বাড়ে = নেগেটিভ রিভিউ = বিক্রয় কমে। দ্রুত ডেলিভারিই আস্থার মূল ভিত্তি।
৪. পণ্যের মান অনুমান করা যায় না
ছবি দেখে যা মনে হয়, হাতে পেলে তা নয় — এই অভিযোগ বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি। সৎ বিবরণ ও আসল ছবি দিন।
৫. রিটার্ন পলিসি নেই
রিটার্ন পলিসি না থাকলে মানুষ ঝুঁকি নিতে চায় না।
৬. ক্যাশ ফ্লো ম্যানেজমেন্ট খারাপ
কুরিয়ার থেকে টাকা দেরিতে আসে, কিন্তু স্টক কিনতে টাকা আগেই যায়।
৭. প্রতিযোগিতা বুঝতে পারেননি
একই পণ্য আরও ২০০ শপ বিক্রি করছে — আপনার বিশেষত্ব কী?
৮. সোশ্যাল মিডিয়া নিয়মিত নয়
১ সপ্তাহ পোস্ট করলেন, ১ সপ্তাহ বন্ধ — এতে ফলো করার কারণ থাকে না।
৯. কাস্টমার সার্ভিস দুর্বল
মেসেজের উত্তর ৩ দিন পরে দিলে কাস্টমার অন্যত্র যান।
১০. স্কেল করার পরিকল্পনা নেই
ব্যবসা বাড়লে সিস্টেম নেই — অর্ডার ম্যানেজ করতে পারেন না।
EOMSBD আপনার অনলাইন শপকে সঠিকভাবে গড়ে তুলতে সাহায্য করে। আজই শুরু করুন।