পোশাক ব্যবসার ওয়েবসাইটে সবচেয়ে জরুরি হলো প্রতিটি সাইজ ও কালারের আলাদা স্টক, মোবাইলে সহজ অর্ডার, ক্যাশ অন ডেলিভারি এবং কুরিয়ারে দ্রুত পার্সেল পাঠানো। EOMS BD Laravel দিয়ে এমন সাইট বানায়, যেখানে bKash, Nagad, COD এবং Steadfast, Pathao, RedX যুক্ত থাকে। একটি সাম্প্রতিক বাস্তব কোটেশনে এমন একটি পূর্ণ সাইটের প্রথম বছরের মোট খরচ ছিল ৳৩৮,১০০, আর ডোমেইন, হোস্টিং ও সোর্স কোড সবই ক্লায়েন্টের নামে।
- সাইজ ও কালার ভ্যারিয়েন্ট, প্রতিটির আলাদা স্টক ও প্রয়োজনে আলাদা দাম।
- Facebook পোস্ট বা অ্যাড থেকে সরাসরি প্রোডাক্ট পেজে অর্ডার; Meta Pixel আপনার অ্যাকাউন্টে।
- অ্যাডের জন্য ল্যান্ডিং পেজ বিল্ডার ঐচ্ছিক অ্যাড-অন, ৳১০,০০০।
- পাইকারি ও খুচরা দুই রকম দাম চাইলে কোটেশনে আলাদা করে যোগ করা হয়।
পোশাকের অনলাইন শপে কী আলাদা লাগে
সংক্ষেপে: পোশাকে একটি প্রোডাক্টের অনেকগুলো সাইজ ও কালার থাকে, আর কাস্টমার কেনার আগে ফিটিং নিয়ে নিশ্চিত হতে চান। তাই সাধারণ শপের চেয়ে পোশাকের সাইটে ভ্যারিয়েন্ট, সাইজ চার্ট আর ছবির দিকে বেশি গুরুত্ব দিতে হয়।
Facebook পেজে পোশাক বিক্রি করা অনেক ব্যবসায়ীর একই অভিজ্ঞতা: ইনবক্সে বারবার একই প্রশ্ন — "এটা কি L সাইজে আছে?", "কালো রঙ আছে?", "দাম কত?" এর উত্তর দিতে দিতে সময় চলে যায়, আর ভুল সাইজের অর্ডারে রিটার্ন বাড়ে। একটি ভালো ওয়েবসাইট এই প্রশ্নগুলোর উত্তর প্রোডাক্ট পেজেই দিয়ে দেয়।
- প্রতিটি সাইজ ও কালারের জন্য আলাদা স্টক, যাতে শেষ হয়ে যাওয়া সাইজে অর্ডার না আসে।
- মোবাইলে দ্রুত লোড হওয়া প্রোডাক্ট পেজ ও সহজ চেকআউট।
- সাইজ চার্ট ও একাধিক ছবি, প্রয়োজনে ভিডিও লিংক।
- ক্যাশ অন ডেলিভারি, কারণ পোশাকের অনেক কাস্টমার হাতে পেয়ে টাকা দিতে চান।
- কুরিয়ারে এক ক্লিকে পার্সেল এন্ট্রি, যাতে দিনে অনেক অর্ডার সামলানো যায়।
পোশাক ব্যবসার অপারেশন — প্রোডাক্ট ফটোগ্রাফি, রিটার্ন পলিসি, স্টক পরিকল্পনা — নিয়ে বিস্তারিত গাইড আছে পোশাক ও ফ্যাশন ব্যবসার ই-কমার্স গাইড-এ। এই পেজটি তাঁদের জন্য, যাঁরা চান সাইটটি আমরা বানিয়ে দিই।
সাইজ ও কালার ভ্যারিয়েন্ট, প্রতিটির আলাদা স্টক
সংক্ষেপে: একটি প্রোডাক্টের অধীনে সব সাইজ ও কালার রাখা যায়, এবং প্রতিটি কম্বিনেশনের স্টক আলাদা গোনা হয়। কোনো কম্বিনেশন শেষ হলে কাস্টমার সেটা বেছে নিতে পারেন না।
ধরুন একটি পোলো শার্ট চার রঙে এবং M, L, XL, XXL সাইজে আছে। তাহলে মোট ১৬টি কম্বিনেশন। অ্যাডমিন প্যানেলে প্রতিটির স্টক আলাদা লেখা যায়, আর অর্ডার কনফার্ম হলে সেই নির্দিষ্ট কম্বিনেশনের স্টক কমে যায়।
| অ্যাডমিনে যা করা যায় | কেন দরকার |
|---|---|
| প্রতিটি সাইজ-কালারের আলাদা স্টক | শেষ হওয়া সাইজে অর্ডার এবং পরে ক্যানসেল এড়ানো |
| ভ্যারিয়েন্টভিত্তিক দাম | যেমন XXL বা বিশেষ কাপড়ের দাম একটু বেশি রাখা |
| কালারভিত্তিক ছবি | কাস্টমার যে রঙ বাছবেন সেই রঙের ছবি দেখবেন |
| SKU বা কোড | গুদাম ও প্যাকিংয়ে সঠিক পিস খুঁজে পাওয়া |
| কম স্টকের তালিকা | কোন আইটেম আবার আনতে হবে তা দ্রুত দেখা |
ঈদ বা পূজার মৌসুমে যখন একসাথে অনেক অর্ডার আসে, তখন এই ভ্যারিয়েন্টভিত্তিক স্টকই ভুল ডেলিভারি আর অপ্রয়োজনীয় ক্যানসেল কমায়।
Facebook থেকে ওয়েবসাইটে অর্ডার
সংক্ষেপে: Facebook পেজ থাকবে কাস্টমার আনার জায়গা, আর অর্ডার নেওয়া হবে ওয়েবসাইটে। পোস্ট বা অ্যাডে প্রোডাক্ট লিংক দিলে কাস্টমার সরাসরি সেই পোশাকের পেজে গিয়ে সাইজ-কালার বেছে অর্ডার করেন।
- পেজে নতুন কালেকশনের পোস্ট বা অ্যাড দেন, সাথে প্রোডাক্টের লিংক।
- কাস্টমার লিংকে ক্লিক করে সাইজ চার্ট দেখে সাইজ ও কালার বাছেন।
- নাম, ফোন ও ঠিকানা দিয়ে অর্ডার করেন — COD বা bKash/Nagad-এ।
- অর্ডার অ্যাডমিনে আসে; আপনি বা আপনার টিম ফোনে কনফার্ম করেন।
- কনফার্ম অর্ডার কুরিয়ারে পাঠানো হয়।
Meta Pixel আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে সেটআপ করা হয়, ফলে অ্যাড থেকে কতগুলো অর্ডার আসছে তা Facebook অ্যাড ম্যানেজারে দেখা যায় এবং পরে একই ধরনের কাস্টমারকে টার্গেট করা সহজ হয়। অর্ডার কনফার্মেশনের ভালো পদ্ধতি জানতে পড়ুন অর্ডার কনফার্মেশন গাইড।
অ্যাডের জন্য ল্যান্ডিং পেজ
সংক্ষেপে: একটি নির্দিষ্ট পোশাক বা কম্বো অফারের জন্য আলাদা এক পেজের অর্ডার পেজ বানালে অ্যাড থেকে অর্ডার নেওয়া সহজ হয়। এজন্য ঐচ্ছিক আনলিমিটেড ল্যান্ডিং পেজ বিল্ডার অ্যাড-অন আছে, দাম ৳১০,০০০।
এই বিল্ডার দিয়ে অ্যাডমিন থেকেই নতুন ল্যান্ডিং পেজ বানানো, এডিট, ডুপ্লিকেট ও পাবলিশ করা যায়। যেমন ঈদের পাঞ্জাবি অফার, শীতের হুডি কম্বো বা নতুন থ্রি-পিস কালেকশন — প্রতিটির জন্য আলাদা পেজ, আলাদা অ্যাড। একটি পেজ ডুপ্লিকেট করে শুধু হেডলাইন বা ছবি বদলে দুটো ভার্সন পরীক্ষা করতে পারেন। কাজ শুরুর আগে আপনার পছন্দের একটি রেফারেন্স ডিজাইন দিতে হয়। বিস্তারিত দেখুন ল্যান্ডিং পেজ বিল্ডারসহ ই-কমার্স ওয়েবসাইট পেজে।
ক্যাশ অন ডেলিভারি, bKash, Nagad ও কুরিয়ার
সংক্ষেপে: পোশাকের সাইটে COD, bKash ও Nagad পেমেন্ট এবং Steadfast, Pathao, RedX কুরিয়ার ইন্টিগ্রেশন প্যাকেজেই থাকে। কার্ডে পেমেন্ট নিতে চাইলে SSLCommerz অ্যাড-অন ঐচ্ছিক।
- ক্যাশ অন ডেলিভারি: নতুন কাস্টমারের আস্থা পেতে সাহায্য করে।
- bKash ও Nagad: অগ্রিম বা ডেলিভারি চার্জ আগে নিতে চাইলে কাজে আসে।
- কুরিয়ার: অ্যাডমিন থেকেই পার্সেল তৈরি, ফলে আলাদা করে কুরিয়ারের প্যানেলে সব তথ্য টাইপ করতে হয় না।
- SSLCommerz: কার্ড পেমেন্টের অ্যাড-অন ৳৫,০০০, সাথে SSLCommerz-এর নিজস্ব চার্জ তাদেরকে দিতে হয়।
পেমেন্ট গেটওয়ে ও কুরিয়ার কোম্পানির প্রতি লেনদেন বা পার্সেলের চার্জ আমাদের প্যাকেজের অংশ নয়। এগুলো তাদের সাথে আপনার মার্চেন্ট চুক্তি অনুযায়ী আলাদা হয়, তাই শুরুর আগে তাদের বর্তমান রেট জেনে নিন।
কোন পেমেন্ট ও কুরিয়ার কীভাবে কাজ করে তার বিস্তারিত আছে bKash, Nagad ও কুরিয়ারসহ রেডি ই-কমার্স ওয়েবসাইট পেজে।
পাইকারি-খুচরা দাম ও লুকবুক
সংক্ষেপে: যাঁরা দোকানদার বা রিসেলারদেরও পোশাক দেন, তাঁদের জন্য খুচরা দামের পাশাপাশি পাইকারি দাম রাখা যায়; আর নতুন কালেকশন সুন্দর করে দেখাতে লুকবুক পেজ বানানো যায়। এগুলো প্রয়োজন অনুযায়ী কোটেশনে আলাদা লাইনে যোগ হয়।
পাইকারি ও খুচরা দাম
সাধারণ কাস্টমার খুচরা দামে কিনবেন, আর অনুমোদিত পাইকারি ক্রেতা লগইন করলে পাইকারি দাম দেখবেন — এমন ব্যবস্থা রাখা যায়। কত পিসের উপরে পাইকারি দাম, কে পাইকারি ক্রেতা হবেন — এসব নিয়ম আপনি ঠিক করবেন, আমরা সাইটে সেটা বসিয়ে দেব। কোন অপশন লাগবে আর তার খরচ কত, তা কাজ শুরুর আগে কোটেশনে জানানো হয়।
লুকবুক ও কালেকশন পেজ
লুকবুক হলো ছবিভিত্তিক একটি পেজ, যেখানে পুরো কালেকশন একসাথে দেখানো হয় এবং প্রতিটি ছবি থেকে প্রোডাক্ট পেজে যাওয়া যায়। ঈদ, শীত বা বিয়ের মৌসুমের কালেকশন লঞ্চে এটি ব্র্যান্ডের মান বোঝাতে সাহায্য করে।
নতুন কালেকশন এলে আপনি নিজেই অ্যাডমিন থেকে প্রোডাক্ট, ছবি ও ভ্যারিয়েন্ট যোগ করতে পারবেন; প্রতিবার ডেভেলপারের উপর নির্ভর করতে হবে না। পুরোনো কালেকশনের স্টক শেষ হলে প্রোডাক্ট লুকিয়ে রাখা যায়, পরে আবার স্টক এলে চালু করা যায় — ফলে Google-এ থাকা প্রোডাক্ট পেজের লিংকও নষ্ট হয় না।
প্রোডাক্ট পেজ: সাইজ চার্ট, ছবি ও রিটার্ন নিয়ম
সংক্ষেপে: পোশাক অনলাইনে বিক্রির সবচেয়ে বড় বাধা হলো "গায়ে ঠিক হবে তো?" — এই সন্দেহ। স্পষ্ট সাইজ চার্ট, কাপড়ের তথ্য, বাস্তব ছবি আর লেখা রিটার্ন নিয়ম এই সন্দেহ কমায় এবং ভুল সাইজের রিটার্নও কমাতে সাহায্য করে।
- সাইজ চার্ট: বুক, লম্বা, কোমর, হাতা — ইঞ্চি বা সেন্টিমিটারে; প্রতিটি প্রোডাক্ট বা ক্যাটাগরির জন্য আলাদা চার্ট রাখা যায়।
- কাপড় ও যত্ন: কাপড়ের ধরন, GSM জানা থাকলে সেটা, ধোয়ার নিয়ম।
- ছবি: সামনে-পেছনে, কাছ থেকে কাপড়ের টেক্সচার এবং মডেল বা হ্যাঙ্গারে পরানো ছবি।
- ডেলিভারি তথ্য: ঢাকার ভেতরে ও বাইরে ডেলিভারি চার্জ চেকআউটের আগেই দেখানো।
- রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ: সাইজ না মিললে কীভাবে বদলানো যাবে, কে কুরিয়ার চার্জ দেবে — স্পষ্ট লেখা।
সাইটে রিটার্ন, রিফান্ড, প্রাইভেসি ও শর্তাবলি পেজ থাকা কাস্টমারের আস্থা এবং পেমেন্ট গেটওয়ের আবেদনের জন্যও জরুরি। কোন কোন পেজ লাগে তা দেখুন ই-কমার্স পলিসি পেজ গাইডে। পলিসির নিয়মগুলো আপনার ব্যবসার সিদ্ধান্ত; আমরা সেগুলো সাইটে সুন্দরভাবে সাজিয়ে দিই।
খরচ, মালিকানা ও কাজের ধাপ
সংক্ষেপে: একটি সাম্প্রতিক বাস্তব কোটেশনে পূর্ণ ই-কমার্স সাইটের প্রথম বছরের খরচ ছিল ৳৩৮,১০০ (EOMS সার্ভিস ৳৩৩,০০০ + ডোমেইন ও হোস্টিং ৳৫,১০০)। পোশাকের বিশেষ ফিচার যোগ হলে সেগুলোর দাম আলাদা লাইনে লেখা থাকে।
| খাত | খরচ |
|---|---|
| মূল ওয়েবসাইট, পেমেন্ট, কুরিয়ার, ডিপ্লয়মেন্ট ও SEO সেটআপ | ৳৩৩,০০০ |
| ডোমেইন ও হোস্টিং (প্রথম বছর, প্রোভাইডারকে) | ৳৫,১০০ |
| প্রথম বছর মোট | ৳৩৮,১০০ |
| ল্যান্ডিং পেজ বিল্ডার (ঐচ্ছিক) | ৳১০,০০০ |
| SSLCommerz কার্ড পেমেন্ট (ঐচ্ছিক) | ৳৫,০০০ + SSLCommerz চার্জ |
দ্বিতীয় বছর থেকে ডোমেইন ও হোস্টিং মিলিয়ে ৳৫,৪০০, যা সরাসরি প্রোভাইডারকে দেন; মেইনটেন্যান্স ৳২,০০০/বছর ঐচ্ছিক। ডোমেইন ও হোস্টিং আপনার নামে কেনা হয়, লঞ্চের সময় সোর্স কোড, ডাটাবেস ও সব লগইন আপনার হাতে দেওয়া হয়। পুরো প্যাকেজের লাইন-বাই-লাইন হিসাব আছে সোর্স কোডসহ ই-কমার্স ওয়েবসাইট প্যাকেজ পেজে।
- আপনার পোশাকের ধরন, সাইজ-কালার কাঠামো ও অর্ডারের পরিমাণ নিয়ে আলোচনা।
- পাইকারি দাম, লুকবুক বা ল্যান্ডিং পেজ লাগবে কি না ঠিক করে লিখিত কোটেশন।
- আপনার নামে ডোমেইন-হোস্টিং কেনা ও ডেভেলপমেন্ট।
- টেস্ট অর্ডার দিয়ে সাইজ, স্টক, পেমেন্ট ও কুরিয়ার যাচাই।
- লঞ্চ, হস্তান্তর এবং ৬ মাস ফ্রি সাপোর্ট ও ১ বছর ফ্রি বাগ ফিক্স।
EOMS BD ১৫ বছর ধরে ই-কমার্সে কাজ করছে, সাথে আছে সৌদি আরবে ১৩ বছর Head of IT হিসেবে কাজের অভিজ্ঞতা। বাংলাদেশে EOMS BD-এর অধীনে ১৫০+ ই-কমার্স সাইট চলছে। একটি ফ্যাশন শপ ওয়েবসাইটের কাজ দেখতে পারেন নিচের ভিডিওতে। আপনার পোশাক ব্যবসার জন্য কোটেশন পেতে WhatsApp করুন +880 1784-222255 নম্বরে অথবা ইমেইল করুন info@eomsbd.com-এ।
আমাদের কাজ ও কাস্টমারদের কথা — ভিডিওতে দেখুন
সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
পোশাক ব্যবসার ই-কমার্স ওয়েবসাইট বানাতে কত খরচ হয়?
একটি সাম্প্রতিক বাস্তব কোটেশনে পূর্ণ ই-কমার্স সাইটের প্রথম বছরের মোট খরচ ছিল ৳৩৮,১০০, ডোমেইন ও হোস্টিংসহ। পাইকারি দাম বা ল্যান্ডিং পেজ বিল্ডারের মতো বাড়তি ফিচার নিলে সেগুলোর দাম কোটেশনে আলাদা লেখা থাকে।
প্রতিটি সাইজ ও কালারের আলাদা স্টক রাখা যাবে?
হ্যাঁ। প্রতিটি সাইজ-কালার কম্বিনেশনের স্টক অ্যাডমিন থেকে আলাদা লেখা যায় এবং অর্ডার হলে সেই কম্বিনেশনের স্টক কমে। কোনো কম্বিনেশন শেষ হলে কাস্টমার সেটা অর্ডার করতে পারেন না।
Facebook পেজ থাকলে আলাদা ওয়েবসাইট কেন লাগবে?
Facebook পেজ কাস্টমার আনার জন্য ভালো, কিন্তু ইনবক্সে অর্ডার নিলে সাইজ, দাম ও ঠিকানা নিয়ে ভুল হয় এবং সময় নষ্ট হয়। ওয়েবসাইটে কাস্টমার নিজেই সাইজ-কালার বেছে অর্ডার করেন, আর Pixel দিয়ে অ্যাডের ফলাফল মাপা যায়।
ক্যাশ অন ডেলিভারি ও কুরিয়ার কি প্যাকেজে আছে?
হ্যাঁ। COD, bKash ও Nagad পেমেন্ট এবং Steadfast, Pathao ও RedX কুরিয়ার ইন্টিগ্রেশন প্যাকেজের অংশ। গেটওয়ে ও কুরিয়ারের প্রতি লেনদেন বা পার্সেলের চার্জ তাদের সাথে আলাদা।
পাইকারি ও খুচরা দুই রকম দাম দেখানো যাবে?
হ্যাঁ, প্রয়োজন হলে এই ব্যবস্থা যোগ করা যায়। কে পাইকারি ক্রেতা হবেন এবং কত পিসে পাইকারি দাম, সেই নিয়ম আপনি ঠিক করবেন; খরচ কাজের আগে কোটেশনে জানানো হয়।
ওয়েবসাইটের মালিকানা কার থাকবে?
ডোমেইন আপনার নাম ও ইমেইলে এবং হোস্টিং আপনার অ্যাকাউন্টে কেনা হয়। লঞ্চের সময় সম্পূর্ণ সোর্স কোড, ডাটাবেস ও লগইন আপনাকে দেওয়া হয়, আর অন্য ডেভেলপারের কাছে যেতে কোনো বাধ্যতামূলক ফি নেই।